CÙNG GIẢI QUYẾT

Đưa buổi stream
trở lại nhịp.

Bắt đầu từ hướng dẫn, hoặc cho chúng tôi biết điều đã xảy ra.

01

Kiểm tra triệu chứng

Nguồn, thiếu event, notification im lặng và kết nối local.

Xử lý sự cố
02

Gửi log chẩn đoán

Trong app, mở hộp hỗ trợ → Gửi log. Giữ kết quả và mã report. Report chỉ lưu local chưa tới hệ thống hỗ trợ.

Gồm: phiên bản · nguồn · loại event · thời điểm gần đúng · mã report.
03

Liên hệ

Email mã report và mô tả ngắn. Không gửi Widget URL nguồn, OAuth token hoặc credential khác.

[email protected]

Câu hỏi tài khoản hoặc riêng tư?

Có thể ngắt YouTube tại Nguồn hoặc thu hồi quyền trong tài khoản Google. Báo cáo riêng tư/bảo mật dùng cùng email hỗ trợ.

Xem chính sách riêng tư